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Pilotez votre qualité avec une vision panoramique

SMQ-manager™ est un Système de Management Intégré conçu pour offrir à votre direction une maîtrise totale de vos activités, indicateurs et risques — pour décider en toute connaissance de cause.

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Tableau de bord

Vue panoramique – Q4 2025

97%Qualité
12Actions
▼3%Risques

Un outil de pilotage managérial
pensé pour votre organisation

SMQ-manager™ est un Système de Management Intégré pensé et développé par DEEProd S.A., spécialiste en développements informatiques sur mesure.

Il vous permet un pilotage managérial précis, en offrant une vision panoramique de votre organisation, toutes ses activités et leurs risques inhérents.

Grâce au suivi d'indicateurs ciblés, d'actions de contrôle et de mesures d'amélioration, toute votre équipe de direction est outillée pour optimiser les activités, réduire les risques stratégiques ou opérationnels.

Surtout, vous agissez en toute connaissance de cause pour augmenter les performances, la satisfaction de vos clients ou encore améliorer le bien-être de vos collaborateurs.

L'architecture modulaire de SMQ-manager™ vous offre une grande flexibilité. Tout d'abord, celle de « construire » graduellement un cockpit qui colle parfaitement aux besoins de votre organisation. Selon la stratégie adoptée, votre entreprise peut démarrer rapidement avec une configuration type ou partir d'une page blanche et développer la suite à son rythme.

Dans les deux cas, l'intégration d'une intelligence artificielle vous permet de rapidement compléter ou optimiser vos paramètres, même dans les domaines d'activité que vous maîtrisez moins.

SMQ-manager™ permet également différentes approches. Par exemple, la plupart des entreprises commencent par établir une cartographie de leurs activités, alors que d'autres préfèrent débuter par l'identification de leurs risques stratégiques. Enfin, la solution vous permet de tester et valider au fil du temps les options managériales choisies selon votre méthode de gestion de la qualité.

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SMQ-manager™ s'adapte à des enjeux stratégiques concrets. Découvrez comment il structure le pilotage de la cybersécurité, de l'intelligence artificielle ou d'une démarche de souveraineté numérique dans votre organisation. Voir les scénarios →

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Vision panoramique

Visualisez l'ensemble de votre organisation, ses activités et risques en un seul tableau de bord.

📈

Indicateurs ciblés

Suivez les KPIs qui comptent et prenez des décisions basées sur des données fiables et actualisées.

🛡️

Gestion des risques

Identifiez, évaluez et réduisez les risques stratégiques et opérationnels avant qu'ils n'impactent votre activité.

🚀

Amélioration continue

Pilotez vos plans d'action et mesurez leur efficacité pour une amélioration constante de vos performances.

100%

🇨🇭 Swiss Made — hébergement en Suisse, données sécurisées sur sol helvétique

360°

Vision panoramique de votre organisation et de toutes ses activités

Sur mesure

Solution adaptée à votre organisation par des experts en développement informatique

Temps réel

Tableaux de bord mis à jour en continu pour des décisions toujours éclairées

6 modules clés pour un pilotage complet

SMQ-manager™ s'articule autour de modules complémentaires, activables selon vos priorités et votre rythme de déploiement. Chaque module enrichit votre cockpit managérial et renforce votre capacité à piloter la qualité de votre organisation.

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Cartographie

Module 1
  • Gestion des processus en 3 niveaux hiérarchiques.
  • Gestion trilingue des contenus.
  • Workflow de validation en 3 étapes.
  • Versionnage.
  • Répartition par responsables.
  • Découpage des activités par tâches et représentation en logigrammes.
  • Gestion des entrants et sortants.
  • Gestion des documents annexes.
  • Inclusion des risques et des audits correspondants.
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🛡️

Gestion des risques

Module 2
  • Risques institutionnels triés et regroupés selon les catégories de votre choix.
  • Connexions inter-risques.
  • Mise en rapport automatique et dynamique des risques avec les mesures de protection, les contrôles et les fréquences.
  • Gestion des risques liée à votre SCI, basée sur votre propre système organisationnel (tableau COSO généré automatiquement).
  • Tableau de bord global des indicateurs et des risques élaboré automatiquement.
  • Notifications automatiques et/ou manuelles.
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Gestion des incidents et avis de non-conformité

Module 3
  • Remontée par les équipes des annonces et des propositions de mesures correctives.
  • Gestion et suivi des annonces.
  • Interconnexion avec les processus correspondants.
  • Gestion des mesures correctives.
  • Priorisation selon matrice d’Eisenhower.
  • Notifications automatiques aux responsables désignés.
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Audits

Module 4
  • Gestion complète des audits et des plans d’audits.
  • Workflow jusqu’à 7 étapes.
  • Interconnexion avec les processus correspondants ainsi que les mesures d’amélioration continue.
  • Répartition des responsabilités et notifications automatiques.
  • Calendrier des audits.
  • Détection automatique des processus non couverts par un audit.

Gestion de tâches et de projets

Module 5
  • Gestion complète de tâches segmentées par projets.
  • Priorisation selon matrice d'Eisenhower.
  • Visualisations diverses: calendrier, gantt, liste.
  • Notifications configurables.
  • Inteconnexion avec les risques, les ANC et les audits.
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Indicateurs

Module 6
  • Gestion complète des indicateurs.
  • Alimentation en données depuis une base de données, à travers l'API ou saisie manuelle.
  • Tableau de bord global des indicateurs généré automatiquement.
  • Affichage des indicateurs contextualisé aux risques correspondants.

SMQ-manager™ face aux enjeux stratégiques

Au-delà de la qualité traditionnelle, SMQ-manager™ offre un cadre structuré pour piloter les défis les plus contemporains de la gouvernance d'entreprise. Voici trois scénarios illustrant comment la solution s'applique concrètement.

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Cybersécurité

Gouvernance de la cybersécurité en entreprise

Face à la multiplication des cybermenaces — rançongiciels, violations de données, interruptions de service — la cybersécurité ne peut plus se gérer par des mesures techniques isolées. Elle exige une approche managériale intégrée, documentée et auditée, telle que l'imposent des cadres comme NIS2 ou ISO 27001.

  • Cartographiez vos processus et actifs informatiques pour visualiser les périmètres exposés.
  • Identifiez et évaluez chaque risque cyber selon sa probabilité et son impact potentiel.
  • Suivez les incidents de sécurité et pilotez les plans de remédiation associés.
  • Planifiez et tracez vos audits de conformité avec des indicateurs en temps réel.
  • Démontrez votre maturité cyber à vos clients, partenaires et régulateurs.
🤖
Intelligence artificielle

Pilotage de l'IA dans une organisation

L'intégration de l'intelligence artificielle soulève des enjeux inédits : biais algorithmiques, opacité des décisions, responsabilité légale, risques de dépendance technologique. La réglementation européenne (EU AI Act) impose désormais une gouvernance formelle et traçable de tout système d'IA déployé dans les organisations.

  • Documentez et versionnez les processus intégrant l'IA pour garantir traçabilité et auditabilité.
  • Identifiez et suivez les risques spécifiques à chaque système d'IA en production.
  • Gérez les incidents liés à des comportements inattendus ou des erreurs algorithmiques.
  • Pilotez votre conformité à l'EU AI Act avec des indicateurs et plans d'action dédiés.
  • Mesurez la valeur concrète apportée par l'IA sur vos processus métier.
🏔️
Souveraineté numérique

Transition vers la souveraineté numérique

La dépendance aux grandes plateformes numériques étrangères expose les organisations à des risques réels : continuité d'activité, confidentialité des données, conformité réglementaire. Reprendre le contrôle de son infrastructure numérique est devenu un enjeu stratégique pour de nombreuses entreprises et institutions publiques.

  • Cartographiez l'ensemble de vos dépendances numériques : fournisseurs, outils, données hébergées à l'étranger.
  • Évaluez les risques associés à chaque dépendance et définissez vos priorités de migration.
  • Pilotez vos projets de transition vers des solutions souveraines avec un suivi structuré.
  • Mesurez vos progrès grâce à des indicateurs de souveraineté numérique personnalisés.
  • Renforcez la confiance de vos parties prenantes en démontrant votre maîtrise des données.

SMQ-manager™ s'intègre
dans votre écosystème digital

SMQ-manager™ ne vit pas en silo. Grâce à une API REST et des webhooks développés sur mesure, la solution peut communiquer facilement avec vos outils existants — sans développement complexe ni infrastructure lourde.

Que vous souhaitiez automatiser des flux de travail, connecter un ERP, alimenter un agent d'intelligence artificielle ou simplement récupérer vos données dans un autre outil, SMQ-manager™ s'adapte à votre environnement, et non l'inverse.

Cette ouverture technique vous offre une liberté totale pour étendre les fonctionnalités selon l'évolution de votre organisation, à votre rythme et selon vos priorités.

Automatisation No-Code

Connectez SMQ-manager™ à des plateformes comme n8n, Make ou Zapier pour déclencher des actions automatiques sans écrire une seule ligne de code.

🤖
Agents d'Intelligence Artificielle

Interfacez vos agents I.A. avec vos données qualité pour générer des analyses, des résumés ou des alertes intelligentes en temps réel.

🔗
Connexion ERP & outils métiers

Synchronisez SMQ-manager™ avec votre ERP, votre CRM ou vos outils de reporting pour une vision unifiée de votre activité.

🔔
Notifications & Reporting ad hoc

Envoyez des alertes ciblées par e-mail, Telegram ou Slack, et générez automatiquement des rapports selon vos besoins spécifiques.

Schéma d'intégration

🏢 SMQ-manager™ Données qualité & événements
⚙️ API REST & Webhooks Couche d'intégration sécurisée
No-Code n8n, Zapier, Make…
🤖 Agents I.A. LLM, GPT, Claude…
🔗 ERP / CRM SAP, Salesforce…
🔔 Notifications Email, Telegram, Slack…

Une équipe dédiée à votre réussite

Chez DEEProd S.A., nous savons qu'un logiciel seul ne suffit pas. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition une équipe pluridisciplinaire qui vous accompagne à chaque étape de votre projet managérial — de la réflexion stratégique initiale jusqu'à l'exploitation quotidienne de SMQ-manager™.

Équipe DEEProd S.A. — consultants et experts
Une équipe pluridisciplinaire entièrement dédiée à votre projet
🎯

Consultant en management

Un expert en systèmes de management de la qualité vous accompagne dans la définition de votre stratégie, la structuration de vos processus et l'alignement de SMQ-manager™ avec vos objectifs organisationnels. Il est votre interlocuteur privilégié tout au long du projet.

💻

Informaticien

Notre développeur prend en charge la configuration technique, les éventuelles personnalisations, les intégrations API et la connexion à vos outils existants. Il garantit que la solution fonctionne parfaitement dans votre environnement informatique.

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Chef de projet

Il coordonne l'ensemble des acteurs, pilote le calendrier, anticipe les risques et assure la bonne communication entre vos équipes et les nôtres. Son rôle est de garantir que votre projet est livré dans les délais et selon vos attentes.

🛟

Agent de support

Après le déploiement, notre équipe de support reste à votre écoute pour répondre à vos questions, résoudre rapidement les éventuels problèmes et vous accompagner lors de l'évolution de votre utilisation de SMQ-manager™.

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